Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) Citrix. Ihre Aufgaben IT Operations Management: Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung der IT- und Kommunikationsservices Infrastruktur unter Berücksichtigung der aktuellen Sicherheitsaspekte Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnose-verfahren, Entstörung (Remote Configuration), Teilnahme an der Rufbereitschaft Change, Release und Configuration Management: Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managementunter Anwendung der Standard Prozeduren mit anschließender Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur in den dafür vorgesehenen Configurations-Datenbanken Ihr Profil Berufsausbildung im relevanten Fachgebiet sowie fundierte Kenntnisse in den oben genannten Aufgabenbereichen erforderlich Kenntnisse im Bereich ITIL-Prozesse Sehr gute Kenntnisse in Citrix und XEN Virtualisierung (Zertifizierung erwünscht) Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Bonn mit einem Remote-Anteil von 50% als IT-Security Experte – Administration & Monitoring (m/w/d). Deine Aufgaben Betrieb und Weiterentwicklung von Logging- und Monitoring-Systemen (inkl.
Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Störungen im 2nd Level Support für VPN-Lösungen im Kunden- und EigenbetriebAnalyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Infrastrukturen, mit Schwerpunkt auf genua-ProduktenUnterstützung bei Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im laufenden IT-Service gemäß ITIL-ProzessenInstallation, Konfiguration und Betrieb von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender SicherheitsvorgabenMitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Dein Profil Erfahrung in folgenden bereichen von mindestens zwei Jahren gewünscht: 2nd Level Incident Management komplexer Störungen im IT-BetriebPraxis im Betrieb, in der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen idealerweise mit genua-Produkten Service Operation / IT-Betrieb innerhalb einer Delivery-Organisation inklusive Administration und Betreuung von IT- und KommunikationsservicesAdministration im Windows-Server-Umfeld im Betrieb und in der Fehleranalyse von Windows-basierten SystemenArbeiten nach ITIL-Standards ITIL Foundation oder vergleichbare nachweisbare Praxiserfahrung im ITIL-basierten Service- und Change-Management Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Ein technisches oder IT-Studium oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Berufserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen im Vertriebsinnendienst von IT-Systemlösungen, idealerweise Erfahrung mit öffentlichen AuftraggebernGute Kenntnisse in IT-Infrastrukturlösungen, IT-Systemen, IT-Security und Managed ServicesGrundkenntnisse in der Angebotserstellung mittels SAPÜberzeugende Persönlichkeit mit verhandlungs- und abschlusssicherem Auftreten auf allen HierarchieebenenSehr gute Kommunikationsfähigkeit Freuen Sie sich auf: Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame LeistungenZuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie ParkplätzeFahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft „Urban Sports Club“30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro JahrKindergartenzuschussFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen ArbeitenEine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle EntscheidungswegeEin gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut Passt?